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Política de privacidad

Versión: PRIV-2026.1-borrador

[PENDIENTE VALIDACIÓN LEGAL] Este texto es un borrador estructural. Los datos marcados como [PENDIENTE …] deben completarse y el contenido debe validarse jurídicamente antes de su uso definitivo.

1. Responsable del tratamiento

NEXO EVENTS: [PENDIENTE: razón social] · [PENDIENTE: NIF/CIF] · [PENDIENTE: domicilio social] · [PENDIENTE: datos de inscripción registral, si procede].

Contacto: [PENDIENTE: email de contacto legal]. Delegado de protección de datos: [PENDIENTE: delegado de protección de datos, si procede].

Papel de NEXO EVENTS y de las Organizaciones que publican eventos: [PENDIENTE VALIDACIÓN LEGAL: papel de NEXO EVENTS y de cada Organización en el tratamiento de datos]. En cada compra se identifica la Organización responsable del evento.

2. Datos que tratamos

  • Datos de cuenta: nombre, apellidos, email, teléfono, ciudad, país y contraseña (almacenada de forma protegida).
  • Datos de compra y reserva: identificación del comprador, datos de contacto, importes, forma de pago (sin almacenar datos completos de tarjeta) y datos de los asistentes.
  • Datos de asistentes y, en su caso, huéspedes de alojamiento facilitados por quien compra.
  • Documento de identidad únicamente cuando el evento lo requiera expresamente.
  • Datos técnicos esenciales para el funcionamiento del sitio (véase «Cookies»).

3. Finalidades

  • Gestión de la cuenta: crear y mantener tu cuenta de usuario y autenticarte.
  • Gestión de la compra o reserva: procesar el pedido y el pago, emitir entradas, confirmar reservas y gestionar la asistencia y el acceso al evento (control de entrada mediante código QR).
  • Alojamiento: gestionar las habitaciones reservadas y la identificación de los huéspedes indicados en la reserva.
  • Comunicaciones transaccionales: enviarte la confirmación de compra, las entradas y las comunicaciones necesarias para prestar el servicio.
  • Comunicaciones comerciales: solo si has dado tu consentimiento, de forma separada e independiente para NEXO EVENTS y para cada Organización, y pudiéndolo retirar en cualquier momento. Registrarte, comprar o aceptar estas políticas no equivale a dar ese consentimiento.

Base jurídica de cada finalidad: [PENDIENTE VALIDACIÓN LEGAL].

4. Organizadores

Para que el evento pueda celebrarse, la Organización que lo publica accede a los datos de compra y de asistentes necesarios para gestionar la asistencia, el acceso y la atención a los compradores de sus eventos. Cada Organización solo accede a los datos de sus propios eventos.

5. Destinatarios y proveedores

  • Pagos mediante proveedor externo: Stripe (procesamiento de pagos) [PENDIENTE VALIDACIÓN LEGAL: datos del proveedor].
  • Envío de correos transaccionales: SendGrid (envío de correos transaccionales) [PENDIENTE VALIDACIÓN LEGAL: datos del proveedor].
  • Organizaciones responsables de los eventos que compras (véase punto 4).

6. Conservación

[PENDIENTE VALIDACIÓN LEGAL: plazos de conservación]

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, así como retirar en cualquier momento un consentimiento que hayas dado. Para ejercerlos escribe a [PENDIENTE: email para el ejercicio de derechos de protección de datos]. Puedes retirar tus consentimientos de comunicaciones comerciales desde «Mi cuenta → Privacidad y comunicaciones». Actualmente estos derechos se atienden por solicitud al contacto indicado; no existe todavía un portal de autoservicio para el borrado o la exportación de datos.

8. Cookies

El sitio solo utiliza cookies técnicas o esenciales necesarias para mantener tu sesión, la autenticación y la seguridad de los formularios. No utilizamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento.

9. Cambios en esta política

Cuando esta política cambie se publicará una nueva versión identificada en la cabecera de esta página.

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El sistema operativo del ciclo de vida del evento: venta, operación, accesos, promotores, CRM y analítica.

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